博泓科技有限公司是香港專業的電話系統設計公司。擁有多年的客製化電話系統的設計經驗，並已為多間客戶提供專業電話系統服務，協助他們提昇業務效率。

什麼是客製化電話系統？
電話系統的功能千篇一律，離不開街線轉駁分機，或分機轉駁街線，飛線，三人會議等等。再複雜一點兒便會有通話自動分配(Automatic Call Distribution, ACD) 或會多了一部互動語音服務（IVR），又或者會有一些報表產生。但有時客戶因為業務需要，想在現有的電話系統上增加功能，但這動作往往會涉及相當的費用（ACD 和 IVR 的整合費用一向高昂）。而且，坊間的現有系統功能上未必適合客戶的業務需要。買下來可能會造成浪費，一套不合適的系統必定會減低業務效率。再者，現世代的業務流程已經不會局限在辦公室裏的小地方，人員流動性開始增加，工作地點可以在地球任何地方，這已經是一個趨勢。

 

很多時候，公司人員在這個複雜環境上需要與客戶或其他人仕保持聯繫並不是用一個手提電話便可以解決得到（試想像你現在身處外地，你的手提電話可以與總公司的電話系統作一整合，可以作錄音，多人會議或自由飛線，仿佛身處辦公室一樣，你的手提電話已經是電話分機）。這種種電話系統的整合坊間很少有提供完整的客製化方案，而大型電話系統公司對這類客製化方案也會收取高昂費用。

博泓科技有限公司是少數在香港能夠用相宜的價錢便可以提供客製化 電話系統方案的公司。


選擇我們的原因：

1，度身訂造
雖然各的電話系統運作方式也大同小異，但是商業運作靈活多變，市面上的電話系統運作可能不足夠，例如電話系統需要與其他電子郵件系統, MS-Outlook 或 MS-Exchange等的資訊系統作一整合。我們可以為你公司度身關發一套合適的系統，以配合貴公司的工作流程。

2，合理價格
如需要客製化電話系統，市場上的大型電話系統公司（如PXXW，或 HXC）大多收費昂貴，實在非中小企所能負擔。而本公司架構精簡，無需將各種成本轉嫁到消費者上，收費自然大大降低。

3，專業可靠
本公司擁有多年的客製化電話系統的設計經驗，因為客製化電話系統並不同於普通的電腦系統，當中客製化過程與其他例如客製化軟體開發有相當的不同。而且電話系統所要求的穩定性，質素和效率往往會較高，因此客製化電話系統所需要的技術並不是普通的公司可以做到。